الأعطال الشائعة في الحاسوب

images

 
نقدم لكم هنا بعض الأعطال الشائعة في الحاسوب و أسبابها و حلولها :
 
أولاً أعطال الشاشة : سنتحدث هنا عن الأعطال التي يتسبب بها الجهاز بالنسبة للشاشة مع توضيح الأعطال الخاصة بالشاشة .
 
العطل : توقف عمل الشاشة مع إضاءة طبيعية للمبة .

السبب : عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو عطل في كابل الشاشة أو كرت الشاشة .

الإجراء:

إصلاح أو تغيير وحدة الطاقة .

تغيير كابل الشاشة .

تغيير كرت الشاشة .
 
العطل : توقف للشاشة مع إطفاء لمبة الشاشة .

السبب : عدم وجود أي طاقة .

الإجراء :

استبدال كابل الشاشة .

أو وحدة الطاقة .

أو عطل في الشاشة .
 
العطل : صورة معتمة مع وميض اللمبة .

السبب :عطل في الشاشة أو كرت الشاشة .

الإجراء : أغلق الجهاز إذاً وشغل الشاشة إذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت والعكس .
 
العطل : عدم القدرة على ضبط الألوان أو درجة الوضوح .

السبب : عطل في الشاشة أو الكرت .

الإجراء : استبدل كرت الشاشة إذا تكررت المشكلة فالمشكلة من الشاشة .
 
العطل : عدم تواجد الألوان الأساسية .

السبب : تواجد محيط مغناطيسي .

الإجراء :غير مكان الشاشة .
 
العطل : ألوان الشاشة غير سليمة .

السبب : الكابل أو الشاشة .

الإجراء : استبدل الكابل .
 
ملاحظة:

- يفضل تنظيف سطح الشاشة دائماً وتغطيتها بالكيس الواقي من الغبار عند الانتهاء من العمل.

- يفضل وضع الواقي من إشعاع الشاشة .
 
ثانياً أعطال الفأرة:
 
العطل : مؤشر الفارة لا يعمل .

السبب : فصل أو عدم تركيب كابل الفارة ـ عطل في الماوس .

الإجراء :
التأكد من تركيب الكابل ثم إعادة تشغيل الجهاز .

تنظيف الماوس وذلك بإزالة الغبار العالق بها من جهة الكرة .
 
ثالثاً أعطال لوحة المفاتيح:

العطل : بعض / كل مفاتيح اللوحة لا تعمل .

السبب : فصل أو عدم تركيب الكابل عطل في لوحة المفاتيح .

الإجراء :

التأكد من تركيب الكابل .

تنظيف المفاتيح من العوائق .
 
رابعاً أعطال الطابعات:

العطل : طبع معلومات غير مفهومة .

السبب : تركيب غير سليم لكابل الطابعة أو تعريف غير سليم للطابعة .

الإجراء :

تركيب الكابل بطريقة سليمة .

إعادة تعريف الطابعة .

تظهر بعض المشاكل نتيجة عدم وجود ورق أو حبر في الطابعة .
 
ملاحظة : يفضل عمل تنظيف للطابعة بطريقتين :

- مسح الطابعة من الداخل بشريط ناشف وهناك مادة تنظف بها الطابعة من الداخل .

- عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة صفحة الاختبار.

خامساً أعطال المعالج:

العطل : الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج .

السبب : عدم تعريف المعالج .

الإجراء : التأكد من التعديلات التي تم تعديلها باللوحة الأم بما يتناسب مع سرعة المعالج.
 
العطل : سماع أصوات غريبة بعد تركيب المعالج .

السبب : عطل في المعالج .

الإجراء : استبدال المعالج .
 
العطل : عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التأكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة .

السبب : عطل في المعالج .

الإجراء : استبدال المعالج .
 
سادساً أعطال كروت الصوت والشاشة والمنافذ :

كرت الشاشة : هي المشاكل التي تم ذكرها قبل ذلك بالنسبة لمشاكل الشاشة .
 
كرت الصوت :

العطل : التعارض.

السبب: حدوث تعارض بين الكروت.

الإجراء: يجب تحديد نوع التعارض ،وتحديد الكرت المتعارض من خلال تجربة الكروت واعتبارها وبالتالي يتم استبدال المسبب للتعارض.
 
العطل : لا يوجد صوت ظاهر .

السبب : خطأ في تعريف الكرت أو طريقة الإعداد أو مشكلة في الكرت .

الإجراء :
إعادة تعريف الكرت ثم إعادة تشغيل الجهاز والتأكد من أن الكرت مركب بشكل صحيح .

أو تغيير كرت الصوت .
 
أعطال المنافذ :

العطل : عدد المنافذ ليس بالعدد المطلوب .

السبب : عدم تركيب كامل المنافذ .

الإجراء : تركيب المنافذ .
 
العطل : أعطال عند تشغيل أحد المنافذ مثل منفذ الطابعة مثلاً .

السبب : بعد التأكد من العطل ليس من أعطال الطابعة يكون المنفذ .

الإجراء : التأكد من التركيب للمنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز مثل منفذ USB
 
أعطال بعد تركيب أجهزة أو منافذ جديدة :
 
ويمكن حصر هذه الأعطال بالأسباب التالية : السبب :
 
* تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة .

* تركيب الكرت أو الجهاز بطريقة غير سليمة .

* عطل في الكرت أو الجهاز .

* عدم تعريف الجهاز أو الكرت الجديد .
 
الإجراء :

التأكد من سلامة تركيب الجهاز والكرت والكابلات .

تغيير الجهاز أو الكرت .

تعريف الكرت أو الجهاز بصورة سليمة .
 
سابعاً أعطال الذاكرة :

العطل : رنين متصل .

السبب : عدم تركيب الرام أو عدم وضعها بالشكل الصحيح .

الإجراء : التأكد من تركيب الرام أو عطل بنفس الرام.
 
العطل : لم يظهر شئ على الشاشة بعد تركيب الرام .

السبب : بعد التأكد من أن العطل ليس بسبب الشاشة أو الكرت يكون الاحتمال التالي هو الرام .

الإجراء : استبدال الرام .
 
العطل : HANG

السبب : وهي أكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسبباتها إما كرت الشاشة أو الرام .

الإجراء : استبدال الرام .
 
العطل : حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير سليم .

السبب : عدم تركيب الرام بشكل سليم .

الإجراء : فك وتركيب الرام من جديد .
 
العطل : ظهور حروف غريبة على الشاشة أو خطوط على سطح المكتب .

السبب : عطل في كرت الشاشة أو الرام .

الإجراء : استبدال الرام .
 
العطل : ظهور رسالة insufficient memory

السبب : تشغيل عدد كبير من الملفات أو البرامج .

الإجراء : غلق أكبر عدد من البرامج أو زيادة في سعة الرام .

فحص واختبار الرام : بعد تركيب الرام وعمل الجهاز بصورة سليمة هناك طرق لفحص قوة الرام وإمكانياتها :
 
# تشغيل عدد كبير من البرامج .

# تشغيل أي برنامج نصي مثل الوورد وتعليق على لوحة المفاتيح أي مفتاح وتركه فترة ساعة على الأقل.

# إعادة تشغيل الجهاز أكثر من مرة .

ثامناً أعطال المشغل والقرص المرن :

 
العطل : لمبة المشغل مضاءة دائماً .
السبب : كسر أو سوء تركيب لكابل البيانات .
الإجراء : التأكد من سلامة المشغل وكذلك كابل البيانات .
 
العطل : لا تستطيع الكتابة على القرص .
السبب : القرص في وضع الحماية من الكتابة أو عدم كفاية المساحة على القرص .
الإجراء : التأكد من كفاية المساحة ومن مفتاح الحماية .
 
العطل : لا تستطيع نقل ملفات من أو إلى القرص .
السبب : ملف غير سليم أو حماية للقرص .
الإجراء : التأكد من الملف ومفتاح الحماية .
 
العطل : عدم استطاعتك إخراج قرص من المشغل .
السبب : تعلق القطعة الحامية المعدنية أو كسرها داخل القرص .
الإجراء : فتح المشغل وإخراج القطعة وتنظيف المشغل .
 
العطل : الجهاز لا يعمل BOOT عند التشغيل .
السبب : وجود القرص داخل المحرك .
الإجراء : إخراج القرص من المشغل .

 
تاسعاً أعطال مشغل القرص الصلب :

يوجد نوعان من الأعطال :
 
أعطال برامج : وهي أعطال يمكن إصلاحها من خلال برامج للصيانة .
أعطال أجهزة : وهي أعطال ميكانيكية تكون لأحد الأسباب التالية :
 
•عدم تثبيت جيد لكابل البيانات أو الطاقة .
•أوضاع غير سليمة للجنبرز .
•عطل في وحدة الإمداد بالطاقة .

الإجراء :
•تغيير أو تركيب كابل بيانات .
•التأكد من وضع الجنبرز .
•تغيير وحدة الإمداد بالطاقة .

 
عاشراً أعطال الـ CD-ROM :

العطل : عدم قدرة الحاسب على عمل BOOT من مشغل الأقراص .
السبب : عدم تعريف المشغل .
الإجراء : تعريف المشغل .
 
العطل : عدم قدرة الحاسب على التحميل من الـ CD-ROM .
السبب : تركيب غير سليم للمشغل أو عدم تركيب سليم للكابل أو عطل في الكابل .
الإجراء : يتم تركيب المشغل بطريقة سليمة ثم يتم تنظيفه وبعد ذلك يتم تشغيله إذا لم يعمل فالمشكلة في المشغل .

 
أخيراً أعطال وحدة الطاقة :

العطل : قد يكون لوحدة الطاقة سبب رئيسي في ضعف بعض الأجهزة ولذلك يجب التأكد من ذلك .
وكذلك في حالة حصول خطأ في التوصيل 110/220 وحدوث تلف للفيوز فيمكن استبدال الفيوز أو استبدال وحدة الطاقة .
 
ملاحظة :
 
1- عادة يكون موزع الطاقة مثبت مع الغطاء الخارجي .
2- يتم تركيب اللوحة الأم على القاعدة في داخل الـ CASE وبعد ذلك يتم ربطها ببراغي خاصة وضبط إعدادات اللوحة الأم من الجنابر .
3- يتم تركيب وحدات التخزين بالترتيب من أعلى الغطاء حيث يتم تركيب مشغل الـCD-ROM ثم مشغل الأقراص المرنة FLOPPY DRIVE بعدها تركب القرص الصلب HARD DISK .
4- يتم تركيب المعالج والمروحة والذاكرة في المكان المخصص المرقم من 0-3
مثلاً على الذاكرة على اللوحة الأم ثم نقوم بربط كابلات البيانات وكابلات الطاقة في أجهزة التخزين واللوحة الأم .
5- نقوم بتركيب كروت الشاشة والصوت … الخ في المسارات المخصصة وربطها ببراغي كبيرة الحجم .
6- إغلاق الغطاء الخارجي وربطه بعد التشغيل والتأكد من عمل الجهاز .
 

تنبهات مهمة :
# عند وصل الجهاز بالطاقة يجب التأكد من الكهرباء المستخدمة .
# طريقة الفك عكس طريقة التجميع .
# عند استبدال أي قطعة يجب إغلاق الجهاز وفصل التيار الكهربائي عنه .
# نظام هذا الفصل تطبيق عملي وما سبق فهو كمرجع للمستخدم حيث تختلف في بعض الأحيان طرق الفك والتجميع .
# يجب التأكد من الغطاء الخارجي الذي لديك مناسب للوحة الرئيسية ومزود الطاقة .